Telepräsenz |
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Große geografische Distanzen sind nur noch eine Modemverbindung entfernt |
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Mit den richtungsweisenden Möglichkeiten der Telepräsenz setzt TRUMPF neue Standards in der weltweiten Serviceunterstützung. Die umfangreiche intelligente Sensorik des VectorMark® compact ist integraler Bestandteil jeder Komponente, bis hin zur untersten Leiterplattenebene. Über 100 überwachte Meßwerte werden mit dem Diagnose-Tool als absolute Grösse ständig erfaßt. In Sekundenschnelle können sich unsere Serviceexperten in ein Lasergerät einwählen. Mit dem eingebauten Modem ist ein umfaßender Service an jedem beliebigen Ort der Welt möglich. Kundenseitig ist hierzu lediglich ein Telefonanschluß notwendig. Über die analogen Meßwerte kann ein Problem lokalisiert, in seinem Ausmaß bewertet und in vielen Fällen auch gleich vom Bediener vor Ort selbst behoben werden, so daß zeit- und kostenintensive Serviceeinsätze entfallen. |
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